▲ 臺鐵局呼籲民眾避免誤闖鐵軌，觸法又造成人身危險（圖片來源：臺鐵局）
有些遊客闖進鐵軌為一拍美照，根據《鐵路法》這類行為不僅觸法，也造成安全風險，一旦發生意外損及人身財產，對乘客、司機員更造成心理創傷。臺鐵局運安處統計，近五年闖軌事件達102件，造成的死傷人數有103人。
臺鐵局深知民眾熱愛鐵道景致，特別公布「彰化扇形車庫、苗栗功維敘隧道、崎頂子母隧道、以及鐵道文物展示館」這幾個火車退役據點，可供遊客深度參訪。
為確保營運安全，臺鐵局運安處科長黃志華表示，目前完成第一期「鐵路行車安全改善六年計畫」，在25處高風險邊坡地帶、路段加裝圍籬，並搭配預警系統的燈號、警鈴讓司機員可及早應變。
針對闖軌行為的後續處理，臺鐵局電務處主任吳明通指出，當接獲路警、司機員、或民眾通報後，臺鐵局電務處會進一步調閱監視錄影畫面並製作成光碟，以正式公文透過路警舉發。因此特別呼籲民眾在營運中的鐵道路線，不要隨意跨越鐵軌，也請勿駐足鐵軌旁拍照。
汽車因遮斷桿降下卡在平交道內，是鐵道另一常見的危險行為。吳明通分析，列車接近時在6~8秒後入口方的遮斷桿會放下，許多汽車駕駛常為了「搶快」是造成意外的主因。為降低車輛滯留平交道的安全風險，臺鐵局在各平交道已裝設障礙物自動偵測系統，路人也能在必要時按壓緊急按鈕，及早通報司機員做減速判斷。
臺鐵局同樣關注乘客的人身健康議題，針對近期的防疫舉措，臺鐵局運安處副處長黃國榮回應，疫情指揮中心宣布全台進入三級警戒後，臺鐵局在一天內完成各項因應措施並立即展開執行，從場站、列車、旅客服務中心、員工健康管理、宣導等五大面向，全方位強化防疫措施。
以場站管理為例，臺鐵局目前在各站的出入口處，每小時固定清潔消毒；在人流管制方面，若車站月台旅客容留量達二分之一，將在剪票口管控人數。為加強民眾掌握最新的防疫資訊，臺鐵局也在各號列車張貼公告並以LED宣導，在月台周邊也加派嚮導人員，以舉牌方式強化宣導。黃國榮表示，「感謝民眾遵守臺鐵的防疫規範，期盼台灣早日度過這次難關。」（本文為臺灣鐵路管理局廣告）
