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Home 休閒活動

想找對象怕惹糾紛?春天會館撇八卦澄清不實解約流程

by 特派記者 Nichole Wong
2020-11-20
Reading Time: 1 min read
春天會館推跨平台交友APP 找對象更安全有效率
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▲ 春天會館撇八卦澄清不實 解約 流程,分享預防婚友社交友詐騙關鍵(圖片來源: 春天會館 )

年底好想找個伴共度浪漫聖誕和跨年!想透過婚友社或交友軟體脫單,但PTT等論壇許多解約退費糾紛討論串,還有網友分享加入「春天會館」反悔卻未能及時退費,種種訊息都讓單身男女裹足不前。

根據了解,該名網友在春天會館其他會員的推薦下入會,在提出退會申請後,業者因與介紹人來回溝通、加上退費流程便耗費較多時間,並非蓄意拖延。後續該網友已順利解約退費,業者也公開致歉說明並取得諒解。

這次事件能順利落幕,關鍵在於當初簽約時,業者當初提供的是合法簽約書,一旦面臨解約,便能按照正規程序進行。

由此可見,有無提供載明退費機制條款的定型化契約並提供合理審閱期,也是判斷婚友社或交友平台正派與否的重要指標。除了定型化契約,春天會館還會提供「單身切結書」,盡可能保障會員權利。

▲ 春天會館提醒,簽約前務必詳細了解合約內容(圖片來源:Unsplash)

擔心解約惹糾紛?春天會館申訴管道暢通 

綜觀論壇相關討論串,加入交友平台或婚友社的單身男女想解約,多數是因為對排約服務不滿意、懷疑業者找槍手等等。

春天會館強調,正派經營的婚友社會提供暢通的申訴管道。倘若對婚友社服務產生疑慮,可以先反映給門市人員或戀愛秘書,讓會員獲得充分溝通的環境,確保會員的權利不受損。

一般來說,決定解約後通常會經過幾個流程,才能進行退費。以春天會館為例,當會員向戀愛秘書提出解約要求,秘書會再上呈門市主管,填寫意見申請表後,按照契約書的退費比例條款在門市進行退費,大約需要 1-2 週左右的時間。

▲ 春天會館時常收到會員的喜餅,婚紗小卡寫滿感謝(圖片來源:春天會館)

春天會館在婚戀交友產業耕耘30多年,以正派、合法原則提供交友環境。適逢年底結婚旺季,更收到多對會員喜訊回饋:「感謝有春天會館讓我們遇見彼此、共組家庭」、「謝謝紅娘讓我找到幸福!」門市裡各式各樣的喜餅,也是對春天會館最大的肯定。

最後春天會館不忘再三提醒,加入婚友社之前務必看清楚合約內容、詳細了解服務項目及收費方式,確認合約項目都認同且接受,才能將後續發生糾紛的機率降到最低。安全又有趣的婚友平台:https://www.springclub.com.tw/

Tags: 單身切結書契約婚友社定型化契約戀愛秘書春天會館脫單解約流程退費機制
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